第0143章:开门意味着关门（1/2）

第0143章：开门意味着关门

思忖了一会儿，蔡依果敢地站起身来，他望了一眼正前方不远处的白天雷，开口说话了，“白天雷，恕我冒昧！不敬之处请包涵，不当之处请指正！我认为，这个河庄超市从一开始就是个错误的产物！因为它不伦不类，违反了许多经济学原理，它的失败是必然的，它的倒闭也是必须的！我为自己当初的草率决定，而感到后悔！”

蔡依这番话刚一出口，立刻引发了全场人唏嘘不已，大家小声地议论纷纷，甚至有人为蔡依捏了一把汗！

可是，蔡依没有害怕，没有屈服，稍作停顿后，依然如故地大声讲道，“我们大家都知道，超市之所以长期入不敷出，不能及时的扭亏转赢，我是有责任的！但是，我努力了，尽到了自己的责任，但是依然如故，这就不得不让我思考深层次的制度设计缺憾问题了！

“超市之所以能战胜现代的商场，最主要的是它海量的产品，明码标价可供顾客来挑选。以大出大进来赚取微博的利润维持经营。因此，超市也叫量贩！

“可是，我们来看看咱们河庄人自己的超市吧！产品的种类真的不少，可是，可供顾客挑选的余地很有限，基本上是一类商品一个品牌，可供顾客挑选的余地很小。这就逼迫着顾客在买与不买之间做出选择，而不是在买这个买那个之间做出选择！这样的超市，没有让顾客感觉到方便，反而是有些鸡肋，进与不进一个样，买了也没有感觉到便宜多少，跟外面商店里的货品一个样。既然如此，人家何必要跑这么远的路来到超市来购物，不直接在自己的家门口买了多方便！

“还有就是我们的超市里，摆放的产品，不是市面上买不到的，而是市面上各家小商店都可以买到的，而真正小商店没有，群众又需要的东西，我们也没有采购到！这就是我们超市雷同于商店，经营不下去的第二个原因了。

“刚才主要说了顾客方面的购物体验问题，下面我再说说，我们店方的问题，从我们经营者的角度来说，应该尽自己最大的努力来降低商品的价格，让消费者感受到实惠，以此来吸引他们进店来消费！可是，我们没有千方百计地来降低成本，反而提高了产品成本，提高了运营的成本。我主要想说的是，我们的采购团队，我们的安保团队，我们的服务团队，我们的管理团队。很多都是人浮于事，可有可无的。或者说，我们拥有了最齐全的商场团队，却在经营着一家超市！

“采购团队在成熟的超市连锁机构是不需要的，或者说需要不了多少人！货品直接由生产厂家来供应，甚至让他们相互竞争，我们来压低进货价格。哪里还要什么采购团队？

“我们的安保系统，也是起不到安保作用！超市每天都会丢失很多货品，一方面是我们的顾客自身素质不高，贪图小便宜，不习惯无人监管状态下的购物体验。另一方面也反映了我们的安保团队人浮于事，流于形式，推波助澜地加剧了超市的丢失现象。

“大家可以想想看，这些安保人员是我们河庄的自己人，顾客也都是河庄的村民或者外来务工人员，大家抬头不见低头见，基本上都是脸熟。他们即便是看见顾客偷拿了什么东西，或者偷吃了什么商品，也不好意思指出来，毕竟，大家都是一个村的熟人，丢失的商品也都是超市自己负责的，不是他安保人员负责，他何必要冒着得罪人的风险来做出力不讨好的事情哩？

“我们的服务团队，也是完全没有服务的意识。这与过去的供销系统售货员板着脸售货陋习一模一样。过去是计**济时代，物资匮乏，大家不到供销社买东西，根本就买不到。现在是商品经济时代，几乎所有的商品都是供大于求的状态，你还是端着架子，摆着臭脸，谁欠你呀！人家不到你超市里买，照样可以在村里的小商店或者镇上的大商场来买。何必看你的脸色
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